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    ?東陽市天禧紅木家具有限公司  版權所有           浙ICP備19002098號      網站建設:中企動力   金華

    社會責任報告

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    【摘要】:

    東陽市天禧紅木家具有限公司

     

     

     

    報告日期:2020年9月4日

     

    • 東陽市天禧紅木家具有限公司簡介和企業文化

    1.公司簡介

    東陽市天禧紅木家具有限公司位于具有悠久文化歷史,被譽為“中國木雕之鄉”,并有歌山畫水美稱的浙江省東陽市,是一家致力于繼承、弘揚與創新古典家具文化,集設計研發、生產、加工、銷售和服務為一體的專業紅木家具公司。

    公司憑借雄厚的實力和良好的信譽不斷發展壯大,現已通過ISO9001:2008質量管理體系認證,2011年獲得“質量、服務、信譽AAA級企業”和“中國著名品牌”榮譽稱號;2014年獲得“東陽市第十一屆消費者信得過單位”和“重質量守信用企業”榮譽稱號,2014年起至今天禧樂居牌木雕紅木家具被評為“金華名牌產品”;2018年度我公司被評為東陽市紅木示范單位。            

    公司秉承“誠信為本,務實創新,品質卓越,服務永恒”的經營理念,注重傳承古典紅木家具的藝術品質和結合現代家具的需求,堅持理想和信念,只做精品和高端,為客戶提供高品質、高品位的紅木家具產品。制作的家具精心選用非洲酸枝、闊葉黃檀等名貴木材,產品工藝精湛,結構優美,造型古樸,氣質典雅,具有很高的使用、收藏和藝術欣賞價值。

    2.企業文化

    我們的愿景:

      搭建人與自然和諧美好的居家生活空間。

    我們的使命:

      打造紅木老牌,綠色家居。

    我們的精神:

    團結、務實、高效、創新。

    我們的核心價值觀:

    人與自然共呼吸。

    我們的經營理念:

    誠信為本,務實創新,品質卓越,服務永恒。

    二、組織架構主要產品

    1、組織架構圖

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    2、主要產品

    東陽市天禧紅木家具有限公司,是以技術和品質為特色的科技型企業,專業研發/設計、制造、銷售紅木家具。主要產品圖片如下:

    產品名稱

    產品圖片

    紅木家具

     

    三、經濟責任

    (一)戰略方向

    1)長、中、短期主要戰略目標

    公司將秉持“誠信為本,務實創新,品質卓越,服務永恒”的理念,堅持人與自然共呼吸”的核心價值,專注紅木家具行業,持續為客戶提供滿意的產品和可信賴的服務,不斷鞏固和提高企業的行業領先地位,并在業內樹立起“品牌我司”的卓越形象。

    公司不斷加大研發創新投入、加強研發創新力度,持續提升科技水平;繼續推進精益制造,不斷夯實提供優質產品的全面能力;建設發展公司品牌,開拓國內市場;建立生態供應鏈,關注上下游供應鏈健康;大力引進專業人才,提升公司經營各個環節的專業度;整合各方資源,大力推行商業模式創新管理模式創新,為成為行業龍頭企業而努力。

    2)戰略發展方向及目標

    1、大力推行全員改善,持續提升運營效率

    繼續推進全員改善的廣度和深度,全面減少七大浪費,激勵全體員工在更廣泛、更深層次的領域實施全員改善提案,保持持續改善機制的規范運作,形成持續改善的文化氛圍,達到提升產品質量、改進現場管理、消除安全隱患、降低運營成本、提高勞動效率的目的,為制造出高性價比、高質量、耐用可靠的產品提供保障。

    2、繼續加大研發投入,提升產品技術水平

    根據公司戰略規劃和發展階段,繼續完善公司技術創新體系,加強基礎研發條件建設,建立以公司經營戰略為目標,以市場需求為導向的信息溝通機制。繼續加大研發投入,加強市場調研活動,研究國內外消費者需求趨勢,確保研發項目按時有序推進,實現突破。

    3、持續引進優秀人才,加大內部人才培養力度

    在革新、提升、轉變的主題下,公司始終堅持認為人才是公司持續成長的基石,始終保持開放的人才觀,大力引進優秀人才,并創造有利的條件使其能夠發揮最大的作用。加強價值觀引導,開展批評與自我批評,鼓勵員工勇于創新、積極改善,并鼓勵員工自主學習、不斷進步。同時加大對內部人才的培訓力度,使其適應公司快速發展的步伐,發揮老員工的積極作用。

    4、用好中國市場,創建品牌和渠道

    隨著國內經濟的發展,國內對緊固件產品的需求也越來越大。公司將在原有線上線下內銷的基礎上,精細布局在品牌、渠道和團隊方面的發展計劃,建立公司自己的品牌和銷售渠道,加大國內市場的推進力度,努力提高品牌知名度。公司將加大調研力度,迎合中國消費群體的需求,積極研發設計適合中國市場的產品。

    5、增強產業鏈服務意識,努力達到合作共贏

    公司的上游供應商供貨質量和供貨速度是公司為下游客戶提供優質產品和服務的基礎,公司將建立相應的制度,引進相應的管理人才,幫助供應商提高管理水平和生產能力,協同供應商共同進步;公司以“成就客戶”為唯一存在的理由,想客戶所想,做客戶所需,加大對消費者需求的研究,積極開發設計符合客戶預期的產品。

    6、深化內控管理,加強風險控制

    深化內控體系建設,進一步強化內部審計經濟監督職能,持續推進風險管理融入整個經營管理流程。強化公司管理目標,完善和優化公司管理流程,提升公司經營效果和效率。

    (二)市場業績

    1)市場地位

    東陽市天禧紅木家具有限公司是知名的紅木家具生產商,尤其是闊葉黃檀黑酸枝紅木家具,可為客戶提供優質的紅木家具,本公司紅木家具主要銷售國內客戶,市場占有率2%,主要集中在江南地區。

    2)業務增長和新增市場

    公司計劃在全國各地加強市場網絡建設,持續擴大市場份額,北京、河北、江蘇、浙江、上海、等地設立專門的銷售辦事處,擴大銷售渠道,提供更好的售后服務。同時大力進軍國內市場。在公司總部將設立研發中心,高薪聘請了專業設計人員,為客戶打造更好的產品。

    四、管理責任:

    1、管理層的經營責任

    公司已實行經營責任制,董事長每年給公司管理層下達經營指標,要求定期匯報公司的經營情況,包括生產、銷售、資產運行、稅務、利潤等有關情況,每年對經營者進行一次考核。高層領導又把經營責任層層分解給下屬各部門,每年對各部門進行業績考核。

    2、財務方面的責任

    公司依據國家會計準則以及相關法律法規要求,建立健全了包括資產管理、資金管理、技術開發費用管理、成本核算規范、財務報告管理規范等規章制度。公司按照董事會要求進行財務預算和決算,建立了全面的財務報表體系,按月編制和上報各類財務會計報表。對公司重大投資決策和經營活動進行財務分析,規避公司經營風險。

    根據公司相關財務管理制度,公司完善內控制度,強化內部制約制度,所有業務均須由經辦人注明事由,部門負責人審核和公司領導審批,以確認其真實性和合法性,計劃財務部嚴格把關。公司各類費用支出嚴格按規定權限進行審批。對重大項目建設資金支出,按項目實施計劃和工程進度,由項目執行負責人審核,分管領導簽署確認意見,計劃財務部門嚴格把關。

    3、運營的透明性

    我司注重經營信息的透明和共享,人事任免、質量問題、先進方法、員工獎勵等也都定期在宣傳欄中發布,廣泛聽取員工意見建議。

    4、審計的獨立性

    公司聘請會計師事務所進行外部審計并出具審計報告,以保證公司的會計報表符合國家的《企業會計準則》和《企業會計制度》,公正地反映公司的財務狀況,經營成果和現金流量。事務所具備擔任審計機構的任職條件,具有相關專業的履職能力,與公司沒有關聯利益關系,確保了外部審計的獨立性。

    5、利益的保護

    公司一貫堅持互利共贏的經營理念,并通過各種方式實現對顧客、供應商等方面利益的負責,具體見表5-1。

    5-1 各相關方利益保護措施

    主要相關方

    具體措施

    測量指標

    顧客

    1、明確顧客需要,細分和選擇顧客對象。2、降低顧客成本,給客戶帶來各種便利及實現有效溝通。3、提高產品的價值和質量,保護顧客的利益等。4、在資源有效的情況下,優先保證重點顧客的交貨期。5、加強對客戶的服務職能,提高顧客滿意度。

    顧客滿意度等

    政府及社會公眾

    1、依法納稅,絕不逃稅漏稅。2、公司決不生產和銷售偽劣產品,也不哄抬物價或實行壟斷價格對社會公眾負責。3、推行“清潔生產”、“節能減排”、“綠色制造”等。4、設立救助獎勵資金,支持貧困大學生及獎勵優秀學生。

    慈善捐款額、上繳稅收額等

    供應商及代理商

    1、將“流程透明、集約雙贏”等定為公司的采購方針,保障供方的利潤空間等。2、按時建立了清晰的供應商接口、多渠道的計劃和復審過程來確保供應商符合要求,使質量、成本、準時交付都得到了滿足。

    采購交期達成率等

    員工

    1、關心員工生活,使員工有歸宿感。2、增加員工工資。3、改善生活環境。4、改善員工福利。5、開展各種文娛活動,改善員工生活。

    員工投訴次數及投訴處理的及時性、培訓次數、員工收入增長率等

     

    四、社會責任

    (一)誠信守法

    高層領導遵循“依法經營、誠信經營”的管理理念,嚴格遵循《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《產品質量法》、《安全生產法》、《環保法》、《勞動法》以及機械行業的相關法律法規,加強員工法律知識培訓,配合政府部門開展普法教育活動,鼓勵表彰員工的“正能量”,使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零,從不拖欠銀行貸款,逾期應收賬款降至合理范圍,公司高層、中層領導都沒有違法亂紀紀錄,員工違法次數為零,在顧客、用戶、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

    (二)質量安全

    公司制定常規產品生產運行控制流程,做到每一個環節嚴格控制,嚴格把關,確保每個產品的生產都符合相關要求,確保最終產品質量的合格。公司還運用三檢制,即自檢、抽檢、質量監察小組對產品質量進行嚴格把控。其中自檢包括產品自檢和后整理自檢,產品自檢是指員工對自己所生產出來的產品,按照生產工藝單的要求自行進行檢驗,并作出是否合格的判定且在《自檢單》上做好相關的自檢記錄;后整理自檢涵蓋產品制造的各個工序

    (三)員工權益

    尊重員工,保障員工的合法權益

    公司自成立以來嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規和規章。實行勞動合同制,與所有員工按照《勞動合同法》的有關規定簽訂了《勞動合同》,并為員工提供了社會保障計劃。目前,公司已根據國家及地方的有關規定,為員工繳納了養老保險金、工傷保險金、醫療保險金、失業保金、生育保險金。員工可享受法定休假、婚假、喪假、產假等帶薪假期。公司社會保險覆蓋面為100%,勞動合同簽訂率為100%。同時,員工享有外出參觀學習、發放過節福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員工反映問題和訴求的渠道及處理機制。員工可通過電話、微信渠道,反映他們遇到或可能發生的問題。公司高度重視員工申述事件,保證處理程序正當、依據明確、結果恰當,保障了員工的合法權益。

    公司還特別關注一些特殊群體的需求,如關注女性員工的工作環境、工作時間、工作強度以及長期性的職業發展、公平機會等因素;針對現在越來越多的80后、90后群體的特質給予更多的關注,為其制定職業生涯規劃,明確發展通道,開展師帶徒手把手指導和專項培訓,給予更高工作目標,提高其業務技能和個體素質;針對家庭有困難的員工,公司通過基金會予以大力幫助和支持,董事長親自出面聯系優質醫療資源、教育資源,視員工為親人,不斷提升員工歸屬感。

    公司通過各種方式,如國慶、五一文體活動等,豐富員工的工作和業余生活,構造和諧工作環境,激發員工愛心、積極性和創造性,促進公司和諧發展。

    公司高層領導通過短信/微信平臺、合理化建議、員工滿意度調查、員工座談會、下基層參加部門例會、娛樂活動、午餐會等形式,調查、了解員工意見和建議,獲取員工滿意度信息。明確的問題由行政部負責跟蹤督辦,要求各相關職能部門在規定時間內進行處理。高層領導注重現場了解情況并在承諾時間內及時做出積極的反饋和處理。

    (四)社會榮譽

     

    序號

    榮譽證書名稱

    時間

    頒獎單位

    1

    金華名牌

    2018.

    金華市質量技術監督局

    2

    東陽市示范紅木企業

    2018

    東陽市市場監督管理局

    3

    金華名牌

    2019.

    金華市質量技術監督局

    4

    畝產稅收五強企業

    2019.

    畫水鎮人民政府

    5

    安全生產標準化

    2019.

    東陽市應急管理局

    6

    2019闊葉黃檀家具熱門品牌

    2019.

    第十屆中國紅木家具品牌峰會

    7

    誠信民營企業

    2019.

    東陽市市場監督管理局

    8

    金華名牌

    2020.

    金華市質量技術監督局

    9

     

     

     

    10

     

     

     

    五、環境責任

    公司堅持“保護環境,造福人類,預防污染,持續改進”的環保方針,通過不斷改進技術與工藝,更換零部件,強化管理,減少各種廢棄物的產生,保證各種污染物達標排放;通過節能降耗,不斷提升能源、資源的使用效率;通過加強環保方面的培訓,確保每一位員工認知日常工作生活行為對環境的影響。

    (一)環境保護

    公司產品及生產、運營過程對環境污染、社會風險不良影響較小,但公司仍非常重視環境影響控制,嚴格貫徹國家相關法律法規,頒布并實施了《環境管理規定》、環境和安全不合格項控制程序》、環境因素識別與評價程序》等制度和管理辦法,公司制定了節能管理制度,采用節能設備;制定資源回收利用制度,對可利用資源進行回收利用。

    三年來,無環境污染事故,各污染源穩定達標排放,各類環境治理設施運轉正常,公司產品的生產過程中不存在重污染的情況,對于生產過程中的廢水、廢氣、固體廢棄物和噪音問題,公司已采取了適當的環保措施,對周邊環境的影響很小。

    4)道德行為:

    公司在生產經營活動中誠實、守信,獲得顧客、供應商、質監、工商、稅務等方面的廣泛好評。

    5)公益支持:

     公司熱心支持公益事業,全力打造國家、企業、職工三贏的局面,多年來為國家和社會作出了應有的貢獻,表現出不斷追求卓越績效的社會責任感,獲得了社會各界的充分肯定和高度贊譽。

    項目

    捐贈時間

    金額(元)

    災后重建畫水商會

    2019.8

    3000

    井頭村公路建設

    2019.6

    10000

    寺廟贊助款

     

    2020.5

     

    10000

    周王廟養老院贊助費

    2019.6

    8700

    疫情捐贈金額

    2020.1

    3000

    抗擊疫情

    2020,2

    50000

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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